Cómo entregar productos digitales a tus clientes: Drive, Telegram y más

La entrega es parte de la experiencia de compra

Después del pago, el cliente espera acceso inmediato y claro. Una entrega confusa genera consultas, reclamos y reembolsos. Planifícala desde el inicio.

Formas de entregar un producto digital

• Google Drive: carpetas organizadas con enlace de acceso, práctico para muchos archivos.
• Telegram: grupos o canales privados con contenido y avisos.
• Plataformas de cursos: áreas de miembros con progreso y certificados.
• Correo electrónico: enlaces de descarga tras la compra.
• Descarga directa en la web: mediante tu tienda online.

Buenas prácticas

• Organiza carpetas con nombres claros y un archivo de bienvenida.
• Envía instrucciones paso a paso de acceso.
• Ofrece un canal de soporte (WhatsApp o Telegram).
• Revisa los enlaces periódicamente.
• Respeta licencias y derechos del material que entregas.

Seguridad

Evita compartir enlaces abiertos sin control cuando el producto es de pago. Usa accesos por cliente o grupos privados, y actualiza los enlaces cuando sea necesario.

Cómo lo hace Genera Impulso

Los cursos del Megapack de Cursos 2026 están organizados en Drive y se accede a ellos después de la compra. Además, el Megapack incluye 1 año de acceso a un grupo privado de material publicitario streaming.

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